Мы в соцсетях: Нравится магазин?
  • У вас нет закладок
  • В корзине товаров (0)
  • Вход в магазин
    Вход в магазин
    Напомнить пароль
    Зарегистрироваться  для получения скидок
    Напомнить пароль
    Я вспомнил пароль
    Зарегистрироваться  для постоянных покупок

Сервисная поддержка по всей Украине, тел.: (068) 588-17-25     Заявка на сервис

Гарантия и сервис

Сервисная поддержка по всей Украине, тел.: (068) 588-17-25
Виталина Бондаренко
e-mail: vita@technofood.com.ua
icq: 685676503

Уважаемые покупатели!
Наша компания имеет многолетний опыт оснащения предприятий торговли и объектов питания различных форматов. Мы можем дать 100% гарантию, что приложим все усилия, чтобы разрешить ситуацию, связанную с неисправностью оборудования, как на протяжении гарантийного срока, так и в послегарантийный период. Вы всегда можете рассчитывать на своевременную сервисную и консультационную поддержку.

Минимальный гарантийный срок эксплуатации оборудования составляет 12 месяцев с даты продажи. Гарантийный срок эксплуатации на оборудование некоторых производителей составляет 24 месяца с даты продажи. Кроме того, существует возможность увеличить официальную гарантию на оборудование до 24 или 36 месяцев с даты продажи. Подробную консультацию по этому вопросу вы можете получить у менеджеров отдела продаж.

 Вызов специалиста сервисной службы по Киеву и областным центрам Украины бесплатно!

Наша компания имеет договоренности с представителями во всех регионах Украины по сервисному обслуживанию оборудования. Это позволяет оперативно решать вопросы, касающиеся сервиса. Срок выполнения заявки на ремонт составляет от 8 до 48 часов в зависимости от сложности поломки и наличия запасных частей. Если вдруг произойдет задержка - предложим заменный фонд.

Основным документом, дающим право Покупателя на гарантийное обслуживание, является гарантийный талон.
Гарантийное сервисное обслуживание проводится при наличии гарантийного талона согласно акту рекламации.

Скачать бланк (Doc, 28 кб)

  • Под гарантийным обслуживанием понимается обязательство Продавца перед Покупателем по бесплатному восстановлению работоспособности оборудования для устранения дефектов неисправностей, не связанных с нарушением Покупателем правил хранения, монтажа, введения в эксплуатацию оборудования.
  • Условия гарантийного обслуживания не предусматривают проведения технического обслуживания и профилактических работ (осмотр, чистка, смазка, натяжение ремней, регулирование и т.п.). Такие работы могут быть выполнены Продавцом для Покупателя, при этом стоимость и сроки выполнения работ будут предусмотрены соответствующим соглашением.
  • Гарантийное обслуживание не охватывает стоимости работ и запасных частей в следующих случаях: не предусмотренное инструкцией использование оборудования, повреждение посредством удара или падения, подключение к электросети с параметрами, которые не отвечают указанным в инструкции.

По окончанию срока официально гарантии Вы можете заключить договор на техническое обслуживание.

Преимущества договора технического обслуживания:

  • Обучение персонала правильной эксплуатации оборудования, что существенно снизит риск внезапных поломок и, соответственно, затрат на ремонт.
  • Увеличение срока службы оборудования в несколько раз, благодаря своевременному обслуживанию и правильно подобранным расходным материалам.
  • Существенное снижение убытков, понесенных в результате простоя оборудования.

Скачать типовой договор на техническое обслуживание (Doc, 71.5 кб)

 

 

Перезвоните нам, напишите онлайн-консультанту или закажите обратный звонок. Мы вам обязательно перезвоним!

Телефон:
(068) 588-17-25
      
E-mail:
vita@technofood.com.ua
      
ICQ:
685676503

 

Почему клиенты выбирают нас?
  • Сертифицированное оборудование
  • Гарантийный и послегарантийный сервис
  • Больше 10 лет опыта
  • Справедливые цены
  • Быстрая доставка


Новости и статьи
  • Неаполитанская пицца и ее создание - теперь уже не просто один из кулинарных брендов Италии. В 2017 году международная организация ЮНЕСКО официально объявит о присвоении пицце napolitan статуса всемирного нематериального наследия.

  • Из сочетания различных ингредиентов, составляющих блюдо, может родиться оригинальная вкусовая комбинация. Если смешать, к примеру, желе, арахисовое масло и фуа-гра, ореховая паста приобретет новый вкус. Распространенный базовый рецепт в необычном “прочтении”, - и яркий апельсиновый сок у вас превращается в гель, минестроне становится сладким, а мороженое - совсем нет.

  • Где найти эклеры в Чернигове? Теперь мы знаем, что в “Еклер cafe-bistro” в центре города они точно есть. Почему именно они, “прижилась” ли идея, и сколько видов лимонада можно здесь попробовать, - об этом и о многом другом узнала компания “Технофуд”, заглянув в гости в “Еклер cafe-bistro”, что в городе Чернигове.